Asesor/a Telemarketing FedEx

¡Hay Chamba!

“Únete a nuestro equipo y trasformemos el mundo y la logística juntos/as”

¡Hola! Somos Sharf tenemos más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible. Hoy, estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen a tus sueños. Aquí tendrás acceso a oportunidades de crecimiento, nuestras diferencias se celebran, se valoran y se aprovechan para construir en colectivo. Tenemos el compromiso de generar un impacto positivo en el mundo, nuestro propósito de llegar más lejos para acercarnos mejor, fomentamos una comunidad diversa de talentos y garantizamos un lugar de trabajo equitativo e inclusivo que nos hacen lograr todo lo que nos proponemos. Valoramos que estés dispuesto/a a escuchar, colaborar, tener curiosidad, proponer y transformar. Si quieres cambiar la forma de hacer logística con nosotros/as en la posición de Operador/a Telemarketing sigue leyéndonos.

¿Por qué es importante rol?

Generar oportunidades de negocio mediante llamadas salientes y la gestión de clientes potenciales, promoviendo los servicios de envío y logística de FedEx. Aumentar la cartera de clientes, cerrar ventas y contribuir al crecimiento de ingresos, brindando un servicio de calidad alineado con los estándares de la empresa.

Una vez aquí, podrás:

•  Identificar y contactar telefónicamente a empresas y personas interesadas en los servicios de FedEx, utilizando bases de datos internas o leads asignados. (Prospección y contacto clientes)
• Comunicar de manera efectiva los beneficios, tarifas y soluciones logísticas de FedEx con el objetivo de concretar ventas o agendar visitas comerciales.
• Dar seguimiento a los prospectos contactados, actualizar el estado de las oportunidades en el CRM y asegurar la conversión a clientes.
• Resolver dudas sobre servicios, tiempos de entrega, tarifas o condiciones comerciales, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
• Alcanzar los objetivos mensuales de llamadas, oportunidades generadas y ventas, reportando el progreso al supervisor de ventas.
• Coordinar con ejecutivos de ventas presenciales o representantes de servicio para dar continuidad a los leads generados y mantener una comunicación fluida. (Colaboración con ejecutivos de ventas upsell y crossell de servicios)

Experiencia y mentalidad relevantes:

• Carrera Técnica, bachiller o licenciado/a de las carreras de Administración, Marketing o Negocios.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Experiencia en call center (venta de productos)
• Conocimiento en comercio exterior (deseable)

¿Qué ofrecemos?

• Salario acorde al mercado laboral.
• Todos los beneficios de estar en Planilla
• Subvención de EPS al 60%
• Beneficios Corporativos.
• Convenio con Institutos y Universidades.

En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor. Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.