Analista Jr. de Aseguramiento del Servicio - Callao

¡Hay Chamba!
“Únete a nuestro equipo y trasformemos el mundo y la logística juntos/as”
¡Hola! Somos Sharf tenemos más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible. Hoy, estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen a tus sueños. Aquí tendrás acceso a oportunidades de crecimiento, nuestras diferencias se celebran, se valoran y se aprovechan para construir en colectivo. Tenemos el compromiso de generar un impacto positivo en el mundo, nuestro propósito de llegar más lejos para acercarnos mejor, fomentamos una comunidad diversa de talentos y garantizamos un lugar de trabajo equitativo e inclusivo que nos hacen lograr todo lo que nos proponemos. Valoramos que estés dispuesto/a a escuchar, colaborar, tener curiosidad, proponer y transformar. Si quieres cambiar la forma de hacer logística con nosotros/as en la posición de Analista Jr. de Aseguramiento del Servicio, sigue leyéndonos.

Una vez aquí, podrás:
- Determinar los controles a aplicar a los procesos operativos que inciden directamente en el servicio para poder asegurar la calidad del mismo.
- Asegurar el despliegue, correcto análisis de causa raíz y planes de acción que se derivan de la medición de la percepción del cliente para mejorar la misma.
- Asegurar el correcto análisis de causa raíz de las fallas en el servicio de cada una de las proceso que conforman Carga Doméstica e Internacional con el objetivo de generar planes de acción eficaces.
- Elaborar los reportes encomendados por FedEx.
- Realizar el seguimiento a los KPIs de la línea de servicio asignada, así como el desempeño en el ritual #CómoVamos Líderes.
- Estandarizar, revisar y mejorar la metodología de SAL&CDG para el aseguramiento del servicio.

¿Cuál será tu horario de trabajo?
Lunes a Viernes de 8:30 a 6 pm.

Experiencia y mentalidad relevantes:
- Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Administración de Negocios Internacionales o carreras afines.
- Excel nivel intermedio.
- Power BI nivel básico.
- Conocimiento de Gestión de Indicadores, Gestión de Calidad, mejora Continua, Comercio Exterior
- Inglés nivel avanzado.
- 02 años desempeñándose en el puesto o asumiendo funciones similares.

¿Qué te ofrecemos?
- Todos los beneficios de estar en Planilla.
- Subvención de EPS al 60%
- Beneficios Corporativos.
- Convenio con Institutos y Universidades.
- Excelente lugar para trabajo.

Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.