Asistente de Distribución - Callao

¡Hay Chamba!

“Únete a nuestro equipo y transformemos el mundo y la logística juntos/as”

¡Hola! Somos Sharf, y desde hace más de 40 años estamos comprometidos/as con la innovación y la mejora constante en los procesos de Logística Sostenible. Creemos en diseñar caminos que conectan personas, oportunidades y sueños.

En Sharf, nuestras diferencias se celebran, se valoran y se aprovechan para construir en colectivo. Promovemos un ambiente de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, con oportunidades reales de crecimiento. Nuestro propósito de llegar más lejos para acercarnos mejor guía cada paso que damos.

Si estás listo/a para escuchar, colaborar, tener curiosidad, proponer y transformar, queremos que te sumes a nuestro equipo en la posición de: Asistente de Incidencias

Una vez aquí, podrás:

• Supervisar la recepción y registro de pedidos devueltos después de la distribución diaria, asegurando que se consignen en el sistema los motivos de devolución, el estado de los paquetes y las incidencias reportadas (direcciones erradas, cliente ausente, rechazo, daños, etc.), a fin de garantizar su adecuada gestión.
• Controlar la custodia de los pedidos devueltos en el espacio asignado, verificando su integridad y documentación de respaldo (cargos firmados, comprobantes, paquetes no entregados), con el propósito de mantener la trazabilidad y prevenir pérdidas o siniestros.
• Coordinar con las áreas responsables (monitoreo, distribución, servicio al cliente, aliados estratégicos) para gestionar la resolución de cada incidencia, canalizando la comunicación con los clientes finales cuando corresponda y asegurando que se adopten las acciones correctivas necesarias
• Asegurar el cierre oportuno de incidencias mediante el cambio de estatus en el sistema, consolidación de información y validación con las áreas involucradas, con la finalidad de garantizar una trazabilidad completa y confiable de los pedidos.
• Verificar que no salgan a reparto pedidos sin información completa o documentación regularizada, coordinando con las áreas operativas y de servicio al cliente la actualización de datos, a fin de evitar reprocesos y asegurar la entrega efectiva.
• Notificar y controlar las incidencias relacionadas con socios estratégicos de reparto, documentando los casos, reportando los daños o irregularidades y gestionando la aplicación de penalidades cuando corresponda, para salvaguardar la calidad del servicio

Experiencia y mentalidad relevantes:

• Formación técnica o profesional en logística, administración o afines.
• Excel nivel intermedio.

Tu horario de trabajo será:

• Lunes a Viernes de 2:00pm a 10:00pm de Lunes a Sábado.
• Modalidad de trabajo:Presencial.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Registro en planilla y todos los beneficios conforme a ley.
• EPS cubierta al 60%.
• Subvención de alimentos al 60%.
• Beneficios corporativos.
• Un excelente lugar para trabajar.

¡Postula ahora y sé parte del cambio en la logística sostenible!