Agente de Servicios Logísticos

¡Hay Chamba! “Únete a nuestro equipo y trasformemos el mundo y la logística juntos/as”

¡Hola! Somos Sharf tenemos más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible. Hoy, estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen a tus sueños. Aquí tendrás acceso a oportunidades de crecimiento, nuestras diferencias se celebran, se valoran y se aprovechan para construir en colectivo. Tenemos el compromiso de generar un impacto positivo en el mundo, nuestro propósito de llegar más lejos para acercarnos mejor, fomentamos una comunidad diversa de talentos y garantizamos un lugar de trabajo equitativo e inclusivo que nos hacen lograr todo lo que nos proponemos. Valoramos que estés dispuesto/a a escuchar, colaborar, tener curiosidad, proponer y transformar. Si quieres cambiar la forma de hacer logística con nosotros/as en la posición de SERVICES AGENT, sigue leyéndonos.

¿Por qué es importante este rol?

Garantiza una atención eficiente y de calidad al cliente, asegurando el correcto procesamiento de solicitudes y el cumplimiento de los procedimientos operativos; una vez aquí podrás atender y orientar a los clientes, gestionar información y transacciones en el sistema, apoyar la resolución de incidencias y colaborar con el equipo para asegurar un servicio ágil y confiable.

Una vez aquí, podrás:

• Atender y orientar a los clientes de manera clara y profesional, brindando información sobre servicios y procesos.
• Gestionar solicitudes, registros y transacciones en los sistemas, asegurando exactitud en la información.
• Dar seguimiento a requerimientos e incidencias, escalando los casos cuando sea necesario.
• Cumplir con los procedimientos operativos y de calidad establecidos por la compañía.
• Apoyar al equipo en tareas administrativas y operativas, contribuyendo a un servicio eficiente.
• Mantener una comunicación efectiva, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Experiencia relevante:

• Egresado(a) o Estudiante en curso de Administración, Logística, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afines.
• 01 año desempeñandose en el puesto o asumiendo funciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Todos los beneficios de estar en Planilla.
• Subvención de EPS al 60% Beneficios Corporativos.
• Convenio con Institutos y Universidades.
• Excelente lugar para trabajar
• Desarrollo (Línea de carrera y aprendizaje constante)

Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.